Para garantizar una relación de trabajo transparente y eficiente, hemos establecido los siguientes términos y condiciones. Estos términos delinean las responsabilidades y expectativas de ambas partes, asegurando una colaboración armoniosa y productiva. Al contratar nuestros servicios, usted acepta y se compromete a cumplir con estos términos, los cuales están diseñados para proteger los intereses tanto del cliente como de nuestra agencia.
Por favor, lea atentamente los términos y condiciones a continuación. Si tiene alguna pregunta o necesita más información, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle a alcanzar sus objetivos de marketing digital de manera efectiva y exitosa.
1. Generalidades
Hi Marketing SpA (RUT: 77.184.688-2) es una agencia de marketing digital que ofrece servicios en diversas áreas como redes sociales, campañas publicitarias y desarrollo web. Al contratar nuestros servicios, el cliente acepta los términos y condiciones aquí expuestos.
2. Servicios de Redes Sociales
2.1 Terminación del Servicio:
El cliente debe notificar su intención de dejar el servicio con al menos dos semanas de antelación al término de su periodo mensual.
2.2 Aprobación de Contenidos:
Al inicio de cada periodo, se enviará una grilla de contenidos para aprobación del cliente. Si el cliente no responde dentro de los tres días hábiles posteriores a la recepción de la grilla, se considerará aprobada y se procederá con su publicación. Esta medida es necesaria para evitar retrasos en nuestro trabajo.
2.3 Entrega de Grillas:
Las grillas de contenidos se entregarán una semana antes del inicio del nuevo periodo.
3. Campañas Publicitarias
3.1 Estrategia de Campañas:
Hi Marketing SpA implementará una estrategia publicitaria especial para cada cliente. En caso de finalizar la relación con la agencia, todas las campañas publicitarias creadas se eliminarán, ya que son propiedad intelectual de Hi Marketing SpA.
4. Desarrollo Web
4.1 Pagos:
El cliente debe abonar el 50% del costo total antes de iniciar el trabajo y el 50% restante al finalizar.
4.2 Correcciones:
El cliente contará con un número específico de correcciones según lo detallado en su propuesta personalizada.
4.3 Cuestionario Inicial:
Si el cliente no responde al cuestionario inicial dentro de los cinco días hábiles posteriores a su entrega, se dará por finalizado el proyecto.
5. Modificaciones y Aceptación de Términos
Hi Marketing SpA se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento.
6. Contacto
Para cualquier consulta o notificación, el cliente puede contactarnos a través de los canales oficiales proporcionados al inicio de la relación contractual.
Estos términos y condiciones están diseñados para garantizar una relación de trabajo clara y eficiente entre Hi Marketing SpA y nuestros clientes. Al aceptar nuestros servicios, el cliente confirma que ha leído y comprendido estos términos.