Des-influencia: el nuevo rumbo del marketing digital en Latinoamérica
En la actualidad, estamos presenciando una transformación radical en el panorama del marketing digital en América Latina. Denominada la “Era de la Des-influencia”, este fenómeno está reconfigurando la manera en que las empresas se conectan con sus audiencias. La confianza depositada en los influencers ha disminuido significativamente, llevando a un cambio de paradigma en las estrategias de consumo digital.
Un cambio en la confianza del consumidor
Los datos son claros: según un informe de Latam Intersect PR, apenas 7.6% de los consumidores en la región confían en las reseñas de influencers para sus decisiones de compra. Por otro lado, 77% prefiere las opiniones de usuarios comunes, optando por una mayor autenticidad y transparencia. Este cambio de conducta se da principalmente como respuesta a un consumismo exacerbado promovido por influencers en plataformas como TikTok.
La caída de la credibilidad en influencias pagadas
La desconfianza hacia las publicaciones patrocinadas está en aumento. Los números son alarmantes: la confianza en este tipo de contenido cayó del 58.1% en 2022 a tan solo 37.7% en 2024. Asimismo, la crédibilidad de las empresas alcanza un mínimo con apenas 15.4% de confianza entre los consumidores. Este panorama sugiere que las estrategias tradicionales de marketing necesitan una revisión urgente.
La fragmentación del marketing de influencers
La era de la des-influencia ha llevado a una diversificación en el campo de los influencers. Los macroinfluencers, quienes antes dominaban el mercado, están perdiendo su brillo. En cambio, los microinfluencers, que cultivan comunidades más pequeñas pero leales, están ganando protagonismo. Este cambio de enfoque permite a las marcas ser parte de conversaciones más auténticas y relevantes.
- Los microinfluencers generan mayor confianza entre los consumidores.
- Las comunidades más pequeñas permiten una interacción más cercana y genuina.
- Las marcas están redefiniendo su asignación presupuestaria hacia este nuevo enfoque.
El “re-influenciamiento”: un nuevo camino
Ante este nuevo escenario, surge el concepto de “re-influenciamiento”. Al buscar embajadores auténticos, las marcas ahora deben enfocarse en:
- Elegir embajadores cuyas creencias se alineen con sus valores.
- Fomentar contenido generado por usuarios y microinfluencers.
- Mantener total transparencia en colaboraciones pagadas.
Nuevas dinámicas en el consumo digital
El consumo digital en América Latina ha experimentado cambios significativos. Algunas de las tendencias más notables incluyen:
- La creciente diversificación de plataformas sociales, donde TikTok gana terreno mientras Instagram muestra signos de estancamiento.
- Las redes sociales están siendo utilizadas como motores de búsqueda, impulsando el comercio en plataformas no tradicionales.
- La importancia de experiencias inmersivas que integran comunidad y comercio digital, añadiendo valor a la interacción del usuario.
Retos y oportunidades para las marcas
Para las marcas, esta nueva era supone un reto, pero también una oportunidad única. La metodología debe centrarse en la autenticidad, la transparencia y la cercanía con la audiencia real. Las estrategias que prioricen el trabajo con microinfluencers y la promoción de testimonios genuinos serán fundamentales para atraer a un consumidor latinoamericano cada vez más consciente y crítico del marketing tradicional.
Conclusión
La des-influencia no marca el fin del marketing de influencers, sino más bien una evolución hacia modelos más genuinos y colaborativos. En este nuevo panorama, la experiencia real del consumidor y la credibilidad se convierten en pilares fundamentales del marketing digital en Latinoamérica hacia el 2025.
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